F.A.Q.
Il mio bassotto entrerà nella borsa?
Tutti i modelli delle nostre borse hanno la stessa lunghezza di 62 cm quando sono completamente aperte (72 cm per la taglia XL); stringendo al massimo i cordoncini laterali si possono accorciare fino a 5/7 cm (ricordate che sono predisposti per lasciare aperto il lato del muso, a meno che non vi sia una particolare necessità di chiuderlo).
Il modello L model é pensato per il trasport di bassotti standard ed é lungo 72 cm quando é completamente aperto.
Tieni presente che non è necessario chiudere completamente la coulisse al massimo: è sufficiente stringere la coulisse per evitare che il tuo amico scivoli fuori.
Controlla la taglia adatta al tuo bassotto qui
Qual è il peso massimo che la borsa può trasportare?
Le borse sono testate per cani fino a 15 kg. Tuttavia, pensiamo che sarebbe difficile per te trasportarli se il tuo bassotto pesa più di 7-8 kg.
In ogni caso, se il tuo bassotto è un po’ pesante, ti consigliamo uno zaino, che ti permetterà di distribuire meglio il peso. Per questo motivo abbiamo realizzato solo il modello a zaino per bassotti standard.
C'è pericolo che il mio amico peloso salti fuori?
Assolutamente no: la sicurezza tua e del tuo cane è per noi una priorità. Tutte le borse sono dotate di gancio di sicurezza per il collare e di rete di sicurezza per chiudere la parte superiore della borsa in modo che il vostro bassotto non possa tentare di “saltare fuori”, magari sbilanciandovi.
Le borse sono impermeabili?
Tutti i modelli in Cordura sono impermeabili.
Posso usare la borsa per altri cani di piccola taglia?
Sicuramente, a patto che la taglia del cane sia tale da non farlo sentire “costretto” all’interno della borsa. Anche se non pensiamo che un Bulldog francese starebbe comodo all’interno della nostra borsa, crediamo che un Jack Russell o un piccolo Maltese potrebbero essere davvero a loro agio in uno dei nostri modelli, proteggendo cosi la schiena da posizioni inadeguate (come il trasporto verticale).
Spedizioni e Costi di Importazione
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Per gli ordini al di fuori dell’Unione Europea, dazi doganali, IVA, tasse e spese di sdoganamento vengono riscossi direttamente al checkout affinché, in condizioni normali, non siano dovuti ulteriori costi di importazione al momento della consegna.
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I nostri prodotti sono Made in Italy e, ove applicabile, includiamo dichiarazioni di origine preferenziale sulla fattura commerciale in conformità con gli accordi commerciali internazionali.
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Per qualsiasi chiarimento prima dell’acquisto, non esitate a contattarci all’indirizzo info@ugofordogs.com.
Resi e diritto di recesso
La richiesta di recesso può essere presentata utilizzando l’apposito modulo online disponibile al seguente link:
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Una volta ricevuta la richiesta, verranno inviate le istruzioni per procedere con il reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e la spedizione resta sotto la responsabilità del cliente fino alla ricezione presso la nostra sede.
Una volta ricevuto il reso, procederemo alla verifica del prodotto e al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
I prodotti restituiti devono essere inviati completi di tutti gli accessori originariamente forniti. La base in alluminio costituisce un componente essenziale e brevettato del prodotto e non è vendibile separatamente. In caso di mancata restituzione della base in alluminio, o di accessori mancanti o danneggiati (inclusi cuscini, elastici o tracolle), potrà essere applicata una riduzione proporzionata dell’importo rimborsato, corrispondente alla perdita di valore del prodotto. Nel caso della mancata restituzione della base in alluminio, tale riduzione sarà quantificata in euro 210.
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