F.A.Q.

Tutti i modelli delle nostre borse hanno la stessa lunghezza di 62 cm quando sono completamente aperte (72 cm per la taglia XL); stringendo al massimo i cordoncini laterali si possono accorciare fino a 5/7 cm (ricordate che sono predisposti per lasciare aperto il lato del muso, a meno che non vi sia una particolare necessità di chiuderlo).
Il modello L model é pensato per il trasport di bassotti standard ed é lungo 72 cm quando é completamente aperto.

Tieni presente che non è necessario chiudere completamente la coulisse al massimo: è sufficiente stringere la coulisse per evitare che il tuo amico scivoli fuori.

Controlla la taglia adatta al tuo bassotto qui

Le borse sono testate per cani fino a 15 kg. Tuttavia, pensiamo che sarebbe difficile per te trasportarli se il tuo bassotto pesa più di 7-8 kg.

In ogni caso, se il tuo bassotto è un po’ pesante, ti consigliamo uno zaino, che ti permetterà di distribuire meglio il peso. Per questo motivo abbiamo realizzato solo il modello a zaino per bassotti standard.

Assolutamente no: la sicurezza tua e del tuo cane è per noi una priorità. Tutte le borse sono dotate di gancio di sicurezza per il collare e di rete di sicurezza per chiudere la parte superiore della borsa in modo che il vostro bassotto non possa tentare di “saltare fuori”, magari sbilanciandovi.

Tutti i modelli in Cordura sono impermeabili.

Sicuramente, a patto che la taglia del cane sia tale da non farlo sentire “costretto” all’interno della borsa. Anche se non pensiamo che un Bulldog francese starebbe comodo all’interno della nostra borsa, crediamo che un Jack Russell o un piccolo Maltese potrebbero essere davvero a loro agio in uno dei nostri modelli, proteggendo cosi la schiena da posizioni inadeguate (come il trasporto verticale).

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente prima del pagamento in base alla destinazione della spedizione. I nostri prodotti sono Made in Italy e, grazie agli accordi commerciali tra l’Unione Europea e altri Paesi (Regno Unito, Svizzera, Canada, Giappone, Singapore e Nuova Zelanda), le spedizioni verso questi Paesi non sono generalmente soggette a dazi doganali o sono soggette a dazi doganali ridotti. Per garantire un accesso ridotto o esente da dazi, includiamo la dichiarazione di origine preferenziale sulla fattura doganale, come richiesto dagli accordi. Tuttavia, non possiamo garantire completamente l’assenza di oneri doganali, poiché ogni spedizione potrebbe essere valutata in modo diverso dalle autorità doganali locali. Nel resto del mondo, ogni area ha aliquote diverse e, quando dovute, le tasse doganali non sono mai incluse nel prezzo totale che paghi sul nostro negozio online. Le tasse doganali, ove applicate, sono a carico del cliente e sono determinate dal proprio paese di residenza. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.

I resi possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della borsa, inviando a info@ugofordogs.com la richiesta di reso con il proprio nome e il numero d’ordine; Non appena ricevuta la richiesta, ti verrà inviata un’e-mail con le istruzioni su come effettuare il reso, che sarà a tuo carico e sotto la tua responsabilità. Una volta ricevuto il reso, procederemo a verificare il prodotto e a rimborsare l’acquisto utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato, a condizione che le condizioni del prodotto lo consentano (il prodotto deve essere integro, con etichetta attaccata, completo di tutti gli accessori, pulito e non deve essere stato utilizzato). Si prega di notare che la mancata restituzione della base in alluminio comporterà il pagamento dell’intero prezzo della borsa. Accessori mancanti o danneggiati (cuscini, elastico, laccio per gli spallacci) o una borsa danneggiata, potrebbero comportare una detrazione dall’importo del rimborso. Inoltre, se ci venissero addebitate eventuali spese doganali per la ricezione del reso, queste verranno detratte dall’importo totale del rimborso. Addebiteremo sul reso anche l’importo delle commissioni che PayPal o Stripe ci hanno addebitato per il tuo acquisto, ove consentito dalla legge applicabile nel tuo Paese. Non rimborseremo le spese di spedizione ove consentito dalla legge applicabile nel tuo Paese.

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